Docuteam est une entreprise unique qui offre ses compétences dans tout le cycle de vie des documents. Sa mission, et celle de ses vingt employés, est de rendre la gestion, l’archivage et l’utilisation des documents analogiques et numériques aussi facile que possible. Nous sommes actifs dans toute la Suisse romande et alémanique et travaillons aussi ponctuellement à l’étranger.
Notre clientèle est établie de longue date et croît régulièrement. Comme la mise en valeur des documents demande une organisation sur le long terme, nos clients sont assurés de la continuité de nos prestations, car notre entreprise est bien établie et professionnellement reconnue. Tous nos clients – ceux avec qui nous travaillons en externalisation pour la prise en charge du records management ou de l’archivage comme ceux avec qui nous travaillons sur des projets orientés et qui souhaitent ensuite travailler avec leurs propres ressources – peuvent ensuite revenir auprès de nous.
Docuteam existe depuis 2003 comme Société à responsabilité limitée (Sàrl). Les deux fondateurs, Andreas Steigmeier et Tobias Wildi, ont amené leur expérience archivistique dans cette entreprise commune. Au début, le but était d’aider les petites et moyennes organisations à gérer professionnellement leurs archives. Aujourd’hui, nous travaillons également pour des grandes archives qui ont leur propre personnel qualifié et pour des entreprises multinationales ; nous travaillons non seulement avec des documents d’archives, mais également avec des documents d’activité (records management). Au bout du compte reste la volonté de se conformer aux normes internationales reconnues, plus particulièrement celles de l’Organisation internationale de normalisation (ISO) et du Conseil international des archives (ICA), ce que souligne notre engagement au sein d’organisations professionnelles comme le Conseil international des archives (ICA) et l’Association des archivistes suisses (AAS).
L’ archivage numérique a été une préoccupation pour nous dès 2006 quand nous avons commencé à construire nos propres compétences dans ce domaine. Grâce à des échanges professionnels internationaux, à des collaborations avec différentes hautes écoles professionnelles et au développement de notre propre logiciel, nous restons à la pointe des connaissances. Dans plusieurs projets de consulting et de mise en œuvre, nous apportons les connaissances académiques les plus récentes de façon pragmatique. Pour nous, l’archivage de l’information numérique n’est pas un but en soi, mais un service pour les futurs utilisateurs. C’est pourquoi nous parlons plus volontiers de « comportement utile » que d’« archivage ».
Pour l’archivage à long terme, nous avons développé notre propre logiciel publié sous licence libre et nous sommes donc indépendants des fabricants industriels. Nous installons et intégrons des produits open source comme ICA-AtoM et Pleade, mais ne fournissons aucun système de gestion de contenu (Enterprise Content Management ou ECM) ou de gestion électronique des documents (GED). Nous ne stockons pas non plus de documents d’archives ou de données pour des tiers. Nos compétences centrales se trouvent dans la maîtrise du cycle de vie des documents, dans le traitement des métadonnées et dans l’archivage à long terme des documents papiers et numériques.